Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
• Contenido que creas: reseñas, fotos, trips, comentarios y experiencias que publicas en la plataforma.
• Fotos: las imágenes que eliges de tu galería o tomas con la cámara para tu perfil o para un lugar. Solo accedemos a las que seleccionas.
• Ubicación: con tu permiso y solo mientras usas la app, para mostrarte lugares cercanos y guiarte en tus rutas. No la guardamos salvo en Conectar.
• Conectar: si activas Conectar guardamos tu zona aproximada (redondeada a ~1 km) y el nombre de la zona, que ven otros viajeros, junto con tu perfil, intereses, solicitudes de amistad, grupos y los mensajes que envías. Puedes ocultarte o borrar tu perfil de Conectar en cualquier momento.
• Reportes y bloqueos: cuando reportas o bloqueas a alguien guardamos el motivo para revisar el caso.
• Información de uso: pantallas visitadas, búsquedas realizadas y funciones utilizadas.

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre actividades y eventos.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.
• Analizar el uso de la aplicación para mejorar nuestras funciones.

3. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos en los siguientes casos:

• Con otros usuarios: tu nombre de usuario, foto y actividad pública son visibles en la plataforma.
• Proveedores de servicio: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (Supabase, Vercel, Apple Maps y Google Maps para los mapas, OpenStreetMap para buscar sitios), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Planificación con IA: cuando pides a tu guía que arme un viaje, enviamos el destino, las fechas, tus notas y tus intereses a Anthropic (Claude) para generar el itinerario.
• Requerimientos legales: cuando sea exigido por ley o autoridades competentes.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores gestionados por Supabase, con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminar tu cuenta y datos asociados en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en tourify@istmocode.com.

6. Análisis y tecnologías similares

Utilizamos tecnologías de análisis para entender cómo se usa nuestra plataforma. En la web empleamos cookies y Vercel Analytics, que puedes desactivar desde la configuración de tu navegador. En la aplicación móvil no usamos cookies publicitarias ni rastreamos tu actividad fuera de Tourify.

7. Menores de edad

Tourify no está dirigido a menores de 13 años y Conectar (conocer a otros viajeros y chatear) es solo para mayores de 18. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de Tourify tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

Tourify / Istmo CodeCorreo: tourify@istmocode.comWeb: istmocode.com